在奥运城市志愿服务工作汇报会上的发言讲话稿
各位领导，各位同仁：
大家上午好！
我是丰台区丰台街道的团工委书记，负责丰台火车站的奥运城市志愿服务管理，是一名一线站点的负责人。站点服务始于7月1日，终于10月8日。下面，从五个方面汇报一下我们是如何激励志愿者的服务热情的。
第一，抓思想教育。一是明确站点目标任务：传递奥运文明，弘扬志愿精神，展示志愿风采，促进自我发展。做一名让奥运放心的优秀城市志愿者。二是开展主题活动。如7月7日志愿服务上岗有感，“让奥运放心”大讨论活动。三是聘请两位典型人物为站点形象大使，激励年轻志愿者。一位是丰台区2008年十大志愿者、79岁的环保老人刘颖，一位是社区公益老人、83岁的陈捷老人，她们都是程庄路16号院社区的离退休老干部。7月24日，两位老人到站点服务交流了一小时，为年轻的志愿者授证、戴微笑圈和志愿章。四是加强交流。站点负责人每日到站点与志愿者们交流讨论，提高志愿认识，提高服务水平。把志愿精神之塑造作为现代北京人的基本要素之一（国际视野，首都意识，志愿精神，终身发展）。
第二，抓组织建设。来自不同行业、不同年龄的属地志愿者和社会志愿者的整合，与志愿者建立有效的沟通机制，是站点建设的重要任务。措施有四：一是开通博客，建立沟通联系机制。志愿者报岗、排班和交流沟通、教育与展示有了平台。二是实行分类管理：核心骨干志愿者，骨干志愿者，热情志愿者；核心后备骨干志愿者，后备骨干志愿者，热情后备志愿者。三是建立组织机构[gw dq.com 公文大全]。根据志愿者的时间、精力、热情和表现，组建八个小组：站点管理组、优质服务组、应急服务组、安全运行组、语言翻译组、手语特色组、活动策划组、宣传报道组。四是筹建站点临时团支部，为8月份的奥运服务重任提供坚强的组织保障。51-51免 费论文网-网-欢迎您
第三，抓制度落实。一是认真落实团区委制定的志愿服务管理制度。二是认真落实团区委督导组的意见。为保证奥运城市志愿服务上台阶、上水平，团区委建立了分片督导机制。这个机制，效果很好：发现问题，能提出建议；交流经验，能促进各站点均衡发展、共同进步；协调帮助，能解决基层站点实际困难；反馈评价，能激励志愿者更有热情。
第四，抓成长发展。发展、服务、共赢，是街道团工委开展志愿服务的基本指导思想。一是组织核心骨干志愿者参与社区志愿服务，丰富志愿实践。二是授于重任。本站点的核心骨干志愿者多为应届高中毕业生，准大学生。虽然年轻，但热情、主动，有时间、有精力、有创造。在站长等岗位上，很好地胜任了站点负责工作。走到前台的优秀志愿者程晨，将代表站点到北京人民广播电台录制节目。三是抓观念树立。通过总结提炼站点优秀志愿者的事迹，确立了站点精神为“热情、执[gw dq.com 公文大全]著、实践、思考”，站点风格为“碰到困难，积极主动，迎难而上”。四是抓能力提高。如写作能力的提高（所写心得体会被丰台团区委的《团内信息》特刊——《志愿奥运，和谐丰台》采用了多篇），管理能力的提高（过程记录，过程管理），服务能力的提高（如开展情景模拟活动，“我对媒体说什么”，“安全应急我先行”等）。
第五，抓特色品牌。一是抓手语学习和手语助残。二是抓社区志愿服务。如参加程庄路16号院的环保宣传活动，新兴家园的社区乡俗节。三是抓激励多样化。如正在由志愿者设计的街道志愿服务参与证（含志愿服务时间证明等），博客开通“典型记事’栏目，争取名额让志愿者们有机会观看奥运圣火传递、参加8月3日的大型文化活动等等。四是抓长远。用心打造的、正在茁壮成长的、取“星星之火，可以燎原”之意的“星星志愿”品牌，为奥运后的志愿服务事业健康发展奠定了坚实基础。欢迎您[gw dq.com 公文大全]
28天来，每一位志愿者都在无私奉献、热情执著，用心用功、尽心尽力。我们站点也一直保持着令人感动的激情与热情。与此同时，程晨、崔旭萌、李乔、武烨、王嘉蕙、刘国军等一大批优秀骨干志愿者成长起来了。[gw dq.com 公文大全]
北京奥运，国家大事。做一名让奥运放心的优秀奥运城市志愿者，不让志愿服务留下遗憾，是丰台奥运城市志愿者的共同心愿。在团市委、团区委的领导下，在丰台街道工委、办事处的大力支持下，在丰台火车站的积极配合下，在各位志愿者的共同努力下，用心服务、用心建站、用心育人、用心成长，做到百分之百答复、百分之百准确、百分之百满意、百分之百安全，我们就必定能实现我们对百年奥运的庄严承诺。
谢谢大家！
政府机构 党委 法院 信访 检察 人大 政协 司法 计生 公安 公路 交通 财政 工商 税务 宣传 电力 行政 水利 财政 人事 妇联 机关 国土 规划 保密 档案 残联 老干 林业 农业 教育 烟草 卫生 药品 县域 消防 城建 稽查 统计 审计 招商 劳动 安监 质监 城管 监狱 驻村 体育 组工 物价 旅游 文化 综治 派出所 开发区 办公室 社会机构 房产 银行 煤矿 工会 通信 电信 邮政 公司 石油 燃气 广电 学校 酒店 工厂 社区 保险 外贸 烟草 民营 幼儿 敬老 医院 共青团 信用社